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物业公司应该为业主减免疫情防控期间的物业费吗?

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物业公司应该为业主减免疫情防控期间的物业费吗?

2020-02-18

     自新冠肺炎疫情爆发以来,为有效防控社区疫情蔓延,政府延长了民众的春节假期,同时也要求部分非必要企业的推迟上班复工时间。广大业主积极相应政府号召,配合物业公司防控疫情蔓延,主动呆在家里不出门。
延长春节假期、推迟复工时间、呆在家里不出门,从某种意义上说,就意味着部分业主暂时没有了收入,没有了经济来源。于是,有部分业主向物业公司提出了“减免疫情防控期间的物业费”的要求,甚至将物业公司是否“减免物业费”上升到了是否“积极参与疫情防控”的政治高度来看待,并将“减免物业费”视为物业公司“防控社区疫情”的重要举措。
         那么,疫情期间,“业主呆在家里没有收入”,物业公司是否应该为业主减免疫情期间的物业费呢?
         首先,物业公司没有因发生疫情而中断或停止为业主提供物业服务,也没有因发生疫情减少任何一项服务费用的支出,反而大幅度地增加了各类防控物资的采购和采购费用的支出。况且,因防控疫情需要,物业公司仍要给不能及时到岗的员工发放工资。若疫情延续、防控周期延长,物业公司的财务压力将越来越大,多数中小物业公司将面临极大的生存压力,甚至难以为继。据测算,此次疫情将使物业公司成本增加占比达到10%—20%。 在此情况下,部分业主要求物业公司减免业主在疫情期间的物业费,对物业公司来说无疑于 雪上加霜,难以承受。
        其次,物业行业属保本微利行业,业主缴纳的物业费70% 以上用于物业服务人员的工资和福利支出,剩余20% 左右用于各类设施设备的正常运行和维护维修等刚性费用的支出。在这种情况下,物业公司若再减免疫情防控期间业主应该缴纳的物业费, 无疑将会影响和降低物业服务质量和物业服务品质,最终受害的还是全体业主。
       第三,疫情期间,“业主呆在家里没收入”这一说法, 对于大部分在职在岗的业主来说是一个伪命题。因为根据政策规定,政府延长春节假期、推迟部分非必要企事业单位复工时间,用人单位仍需按政策规定按时支付员工工作和福利,不存在“呆在家里没收入”这一情况。
        第四,当然,在现实生活中的也确存在少部分自主经营、自谋生活的业主,由于防控疫情蔓延的需要,呆在家中没有了收入。但这种困难是暂时的,并非常态。待疫情结束,各项工作仍能正常进行。 作为社会一份子,每一个人都应识大体、顾大局,自觉承担特殊时期、特殊情况下的损失,而非将应由个人承担的损失转嫁政府、转嫁社会,或转嫁物业公司。
        第五,而对于少数因疫情防控需要呆在家中没有收入导致生活困难,或因病致贫的业主,物业公司出于人道主义应给予必要的人文关怀,适当减免其应缴纳的物业费。 但解决这一问题的根本出路应依托社会救助保障制度,而非依靠物业公司来解决。

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