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2019年2月26日,南宁市祥佳物业交流团在祥佳物业总经理杨建南先生的带领下,一行19人莅临我司建凯物业总部参观学习交流。参观交流重点为项目管理模式、高科技化服务建设和设备管理的现场观摩学习。
在交流活动中,广西建凯物业副总经理王永先生,邀请来宾们观看企业宣传片,介绍建凯物业十多年来的发展历程。
广西建凯物业服务有限公司成立于2005年,由原国有企业转制而来,是南宁市物业管理行业协会副会长单位,广西房地产业协会物业管理专业委员会理事单位,具有国家一级物业管理资质的物业服务企业,共有员工3000多名,其中持全国注册物业师证10人,现管理面积达1800多万平方米,管理项目203个,其中:获得自治区优秀物业管理项目8个,获得南宁市优秀物业管理项目3个。
建凯物业始终坚持“能帮就帮、敢做善成”的望州南精神为企业核心价值,坚持不断改进及创新,采用“能帮就帮”的智慧社区服务平台+“10S物业服务品质管理体系”+星级管家服务模式,坚持“您的满意对我们最重要”的服务理念,坚持营造和谐社区文化,打造文明人居典范为发展目标。
科技事业部副总经理陈忠先生从“能帮就帮”智慧社区服务平台、“凯云充电桩”、“智能门禁系统”、“智能道闸系统”等方面介绍了建凯物业智能平台服务业主的基本情况。
建凯物业依托自身搭建的良好平台,从“能帮就帮”智慧社区服务应用着手,把关细节,提升服务品质,“能帮就帮”智慧社区服务平台可在线查缴物业费(水电费)、在线报修(或投诉)、在线呼叫物业管家,为业主提供一站式便捷服务。
未来,建凯将开启智能化“硬件”管理设备(包括;智能识别道闸、人脸识别门禁、智能梯控、远程水电抄表系统、绿化智能喷淋系统、社区智能安防系统)的运用,让物业服务体验达到质的飞跃。
了解完公司整体情况之后,交流团到建凯物业所辖金桂园项目进行实地观摩学习。
建凯物业副总经理王永和金桂园项目经理黄福全引领南宁市祥佳物业总经理杨建南、副总经理陈剑东等交流团来宾,首先来到金桂园项目的物业服务中心参观。
一进入物业服务中心,交流团来宾们纷纷拿出手机拍照,以记录下建凯物业服务中心的标准化VI。在得到了项目经理的允许后,翻阅了部分服务中心管理记录和表格,并就这些内容与物业服务中心工作人员交流小区日常管理物业服务工作细节 。
随后,交流团又参观了项目的电梯机房、配电房、凯云充电桩和监控中心,对设施设备维护管理进行了详细沟通,对建凯的工作现场“10S”管理方法称道不已。
整个交流过程气氛融洽,祥佳物业交流团称赞各类设备房规范有序,地面刷地坪漆以及黄色警戒线,地面干净整洁,设备标识牌齐全、醒目,公告栏上有贴心的服务信息,在过道、楼顶等一些比较危险的地方都贴有温馨提示,细节之处做得到位,非常值得学习和借鉴。
双方都赞同今后多接触、多交流,取长补短;互相学习对方的先进理念,不断修改自身不足之处;相互促进和提高服务质量,为推进广西物业服务行业向前发展而共同努力。
建凯物业接待人员与祥佳物业交流团合影留念
建凯物业接待人员目送南宁市祥佳物业交流团离开