物业好管家

业主贴心人

每一个问题的解决

每一次贴心的服务

都诠释着真情与关爱

每一次真心的认可

都是对服务品质的肯定

每一面无声的锦旗

背后都有平常且温暖的故事

尽职尽责 暖至人心

5月13日，建凯物业在水一方物业服务中心收到了小区业主送来的写着“敬业正直 为民解忧 热心服务 情系业主”的锦旗，感谢建凯物业管家黄元芳及全体物业工作人员，感谢建凯物业工作人员为业主排忧解难，贴心服务，尽心尽责，多次帮助业主解决家中遇到的难题。

原来在水一方小区业主家出现漏水问题，一直很苦恼，便跟黄管家咨询。黄管家接到业主诉求后，立即主动帮忙上报给工程部及施工单位，在管家的多次协商沟通下，工程部人员跟施工单位工作人员上门免费帮业主处理了漏水问题，为业主解决了一大难题，业主表示十分感谢。

还有一次业主家中出现断电的情况，自己检查不出是什么原因，便向黄管家求助，黄管家立即上报工程部，安排维修师傅赶往业主家中查看情况，帮助业主解决了断电的问题，同时还帮业主的线路进行了全面检查确保用电安全，又一次解决了业主的烦恼。

其实除了黄管家，建凯物业在水一方项目的其他工作人员在业主生活中遇到各种各样问题时，总是第一时间响应，与业主积极沟通，了解真实情况，尽心尽力为业主提供帮助，解决业主的难题。

经过与建凯物业工作人员的长期接触，业主每次遇到难题，物业工作人员都能及时协调处理，业主心里很感动，特地制作了锦旗表达心中深深的感谢，并将锦旗送到了物业服务中心。

接过锦旗后，黄管家说：“业主的需求永远是第一位，业主满意对我们最重要，今后我们会更加努力做好服务，用实际行动回报全体业主对小区物业的支持与理解。”

锦旗虽小 意义重大

是业主的认可和感谢

更是一种更重的责任和新的使命

建凯物业人保持初心

不断拓宽服务半径

把每一件小事做好

提升业主的满意度和幸福感

打造“温暖有爱的社区”