锦旗来了 | 细节之处，彰显服务的温度！

暖心物业

平安守护

7月15日上午10点，建凯物业服务有限公司热作所小区物业服务中心的工作人员黄理荣、李子其正在执行他们日常的巡逻工作。突然，他们注意到小区大门口有一个徘徊的小男孩，出于职业的敏锐度，他们立刻意识到这个小男孩可能是迷路了或与父母失散了，便迅速上前询问情况。原来，这个小男孩的妈妈去市场买菜时间有些久了，没能按约定时间到篮球场接他，小孩子等着急了，便想自己去市场找妈妈。

了解到情况后，两位工作人员决定先带着小朋友去菜市场寻找，但是很遗憾并没有找到。于是他们决定还是先把小朋友安全送回家。正当他们抵达小男孩家门口时，正好碰到焦急出门找孩子的母亲。当孩子母亲看到孩子后，也化焦急为欢喜，连连向当场的物业工作人员表达了真诚的感谢，此刻，大家悬着的心终于放下了。为表示感谢，孩子母亲于7月17日亲自为这两位工作人员送上锦旗和感谢信。

7月16号晚，一位正在焦急地寻找醉酒迷路父亲的业主，向正在平果大都汇小区巡逻的黄庆生及其带领的安保人员寻求帮助。接到任务后，黄班长立刻指挥队员展开搜寻行动。从晚上11点开始直到凌晨3点钟，经过查询监控、翻找草丛、询问路人，他们的足迹遍布了整个小区。功夫不负有心人，在全体人员的不懈努力下，终于帮助业主找到迷路的家人。为向黄庆生及其他给予帮助的安保人员表示感谢，这位业主于7月21日亲自到服务中心送来手写感谢信和锦旗。

人员走失的风险往往隐藏在生活的细枝末节之中，像这样责任至上、暖心善举只是建凯物业服务工作中的一个缩影。黄理荣、李子其、黄庆生及其他安保人员对职责的高度敏锐和负责不仅展现了建凯物业的职责担当，也体现了当代社会所需要的品质。

建凯物业始终发扬着“能帮就帮”的精神，用实际行动诠释着责任与担当，全心全意为业主服务，努力营造一个有温度的社区家园。同时也真诚希望大家对我们的工作予以充分理解、支持和信任，让我们携手共进，共创美好家园！