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物业服务成本的构成要素:1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费;2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用;3、物业管理区域绿化养护费用;4、物业管理区域清洁卫生费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧费用;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、经业主同意的其它费用。
一般来讲,靠谱社区物业管理物业费是不包括业主住宅内部,也就是业主入户门以内设施设备等维修的费用。业主如果要求物业帮助维修的话,物业可以提供有偿的维修服务。而且广西社区物业管理物业费也不包括因房屋建筑质量导致的种种问题,比如漏水、渗水、裂缝等。这些问题,物业有责任、有义务替业主向开发商反映,如果是保修期内的话是由开发商负责维修的,在保修期外的话,如果是属于共有部位的话是可动用房屋维修基金进行维修,但是如果是非共有部位的话,则需要业主个人负责维修。物业费还不包括业主共用设施设备的大中修费用和更新改造费用。这些费用,同样是需要通过房屋维修基金来解决的。
1、专业化物业管理行业目前正在不断地趋于成熟,只有更加专业化的物业公司才能在行业里更好的发展。物业公司不仅需要完善各种行业相关资质,还要加强团队建设,通过定期培训让工作人员获取专业能力,确保为广大住户提供更高品质的服务,从而赢得住户的好感度。2、智能化智能化是专业化的辅助发展趋势,打造智慧社区,为住户提供更加专业便捷的物业体验是目前很多专业的物业公司正在集中发展的。智能化的物业服务一改以往物业公司几乎完全依靠人力的情况,将智能系统引入社区。像智能停车场管理、门禁系统、远程抄表、自动喷淋等智能服务不仅给住户带来便捷,还减少了物业公司的人员劳动。3、精细化物业公司眼下所面向的客户已经越来越多元化,所谓众口难调,如果继续提供无差别服务将无法让所有客户都感到满意。这种情况下物业公司需要把客户的需求尽量细化,将客户精准分类,有针对性地向他们提供不同的服务方案。比如精品社区服务就是针对高端小区做出的定向服务。
如果物业公司想营造一个安全度高的小区必然要付出很大的努力,在当今大数据时代,物业档案资料的整理和保护需要得到重视。因为这不仅仅是保护住户的信息安全,更是保护整个小区不被陌生未知的危险所攻击的途径。这是物业公司非常重要的功能。
1、看安防措施购房者可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备;住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施,是加装防盗系统,还是在特定时间段增加巡逻和监视次数;闭路监控镜头是否24小时监视,小区保安是否巡逻等。2、看对于住户的投诉是否及时处理好的小区物业非常看重住户投诉,并且会及时给予处理及反馈。3、看是否对小区绿化、设施定时维护好的小区物业会不定时的对小区内绿植进行修剪,使其看起来更加赏心悦目。同时对于小区内的一些健身、娱乐设施、楼道里的灯都会定期维修。4、看物业费的收取是否标准物业服务自然也是需要收取一定费用的,但是必须符合制定一个合理的标准,所以好的物业,收费也必然是合理标准的。
近年来,随着城镇化的推进,住房商品化和住房管理市场化发展,人们对居住条件和生活环境的要求日益提高,对物业管理质量的要求也相应提高,物业纠纷随之增多。业主、业主委员会与物业、开发商之间的利益冲突日益复杂化、尖锐化,诉讼纠纷频发。因物业涉及部门较多,有房管、工商、税务、规划、市场监管、社区等等、多个职能部门,物业在服务业主过程中,出现不作为,乱作为现象,或物业服务质量与合同约定和开发商售房承诺不相符,作为地方监管部门,未能及时的督促物业规范服务,调解纠纷。监督调解机制不完善、相关部门执法力量薄弱也导致纠纷难以得到充分有效处理,导致物业口碑日剧下滑,矛盾频发。