1、公用设施管理物业提供的服务包括了对小区内公用设施的管理，通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。2、治安管理相信大家都很清楚，小区的治安如何跟物业公司的管理有很大的关系，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理，同时制定出完善的安全制度并落实。3、交通车辆管理一些规模比较大的小区，小区内还会设置一些车辆通道，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。4、其他生活服务除了上面的几种服务之外，有些物业公司还提供一些生活服务，比如送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务，而有的业主对此都不清楚，根本就不知道还有此条。

（一）对物业管理企业服务质量不满，原因有可能确实是物业服务不到位，也有可能是业主对物业服务消费的理解不深刻。（二）开发建设单位和市政等原因导致的配套设施不全给业主生活带来不便，业主不能找到这些机构，而住房消费在一个人消费结构中所占的比例使得消费者又不可能忽视掉这种不适，于是只能通过他们所能找到的物业服务机构发泄这些不满。（三）法律、法规不健全或政府指导不力引起的饱食终日行为。社区不同于一般的社会群体，其组成成员在社会中扮演各种角色，也就是说各色人都有，所提出的问题也五花八门，其中不乏千奇百怪，某些问题甚至在行业内都是不能克服的问题，而对物业服务消费观念理解不透彻使得部分人以为物业公司是万能的，于是各种问题也会通过物业寻求解决办法。

如果矛盾是现实存在的，那它一定会在某个时候激发出来，这时物业公司在社区当中，往往充当着协调人和仲裁者的角色，处理得当则各方满意，处理不当则会丧尽民心。在毗邻维修的实践以及面临扰民争议的情况时，一线的管理人员应当善于利用沟通技巧，说服相关人员学会承担责任和规避责任，而不是去推卸责任；鼓励他们去争取权利和履行义务，而不是漠视这一切。（当然，不要去挑拨离间！）在这里，回避、迁就、强制、妥协和合作都将综合加以运用，以求最终结局逐步向自己的目标靠拢。

1、看安防措施业主可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备；住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数；闭路监控镜头是否24小时监视，小区保安是否巡逻等。2、看公共区域的整洁度小区公共区域整洁度其实可以从侧面反映出小区物业对于小区的维护情况。3、看门卫对陌生人的态度业主可以观察一下门卫对于经常进入小区的保姆、送水工、快递员等的态度，这些人进出小区，门卫是否严格询问来者身份与目的，还是不管不问的随意他们出入；对于业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客，比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。4、查看各种设备状况硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件，购房者可以看看小区内各种设备的状况。

1、贵港物业管理制度草坪长度高于20厘米应该修剪，修剪后留4-5厘米的长度。2、 草坪树木根据天气环境举行浇灌，叶子出现凋落脱水征象，要及时浇灌或对树身，树叶举行喷淋。夏季每天浇灌时间上午11点之前下战书17点之后。3、 物业管理制度方案乔木主干部门和及萌蘖及根部叉枝善于10厘米必须及时打扫。4、 绿篱修剪要连结常年平齐，新芽高于平齐线3厘米要及时全面修剪。5、 草坪内常年打扫杂草，每平方米杂草不得多于3根，长度不得高出10厘米。6、 雨季包管树木草坪不受淹，须要时开排沟渠。7、 乔木、花树花季过后要及时修剪，越冬前对树木要举行全面修剪，发明树木有枯枝要及时打扫。8、 摆花根据差异季节及时变更(有枯枝变更、叶子枯去世及时打扫，花凋落后3天内变更。9、 绿篱树木每季喷洒杀菌杀虫剂，发明虫害在两天内喷药。10、 养护中发明的去世树必须打扫后及时补种。11、冬季对当年种植(补种)树木做好防冻保暖，乔木要做好越冬害虫的防治事情，冬季过后家中地毯中的虫卵清理是个麻烦事。