通常情况下，广西物业服务物业费都是按照房产证上的建筑面积收取物业费，针对物业费的收取时间，很多业主都还不是很清楚，物业费的收取时间也分两种情况。其中一种情况是按约定日期办理收楼手续的，从办理收楼手续之日起开始计算；另外一种情况是，如果开发商延期交房，未则以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。

物业不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时，更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德、礼仪礼貌” 等培训，培养员工与业主沟通、协作的能力。让项目部每一名员工注重与业主建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位业主服务。对一些不太了解、提出抱怨甚至反感物业的业主，要主动上门与其沟通、交流。我们不怕出问题，甚至就怕不出问题，从来不怕被业主指出缺点，相反，更会以感激的态度感谢业主给我们提出批评、意见或建议。我们会将这些视为改正和提高的机会，使业主最终理解、认同我们，真正体会到物业公司“以人为本，业主至上”的服务宗旨。

物业服务直接面向于小区的各种受众群体和业主，因此必须要具备着更加舒适的服务态度和更加专业的服务理念，而我国专业的物业管理公司在人员的培养之中，以亲和力和参与度作为根本，让每一位参与人员更好的为业主提供良好的服务类型和舒适的服务感受。因此我国客户评判这种物业管理公司也可以从其人员的亲和度进行分析，确保其服务的人员拥有高素质和高能力解决物业的燃眉之急。

很多业主可能都没注意过，其实我们跟社区物业管理公司物业公司是有签订物业合同的，物业管理企业按照物业业务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动，而作为业主则需要按照梧州社区物业管理物业合同中的规定交纳物业费用，如果物业公司没有违反合同内规定的内容，那么业主就必须依照合同规定缴纳物业费。　

一般来讲，物业费是不包括业主住宅内部，也就是业主入户门以内设施设备等维修的费用。业主如果要求物业帮助维修的话，物业可以提供有偿的维修服务。而且物业费也不包括因房屋建筑质量导致的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等。这些问题，物业有责任、有义务替业主向开发商反映，如果是保修期内的话是由开发商负责维修的，在保修期外的话，如果是属于共有部位的话是可动用房屋维修基金进行维修，但是如果是非共有部位的话，则需要业主个人负责维修。物业费还不包括业主共用设施设备的大中修费用和更新改造费用。这些费用，同样是需要通过房屋维修基金来解决的。