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据物业服务业内人士介绍,住宅大楼内走廊、楼梯、公共设施的公用水电费用,应当由本楼住户合理分摊。小区范围的路灯用电费用,由小区的所有住户合理分摊。高层住宅的电梯等公用设备运行费,应设独立计量,由所有使用该电梯和设备的住户合理分摊。哪些费用不需公摊?据物价局工作人员介绍,小区物业服务办公及生活等自用水电,须单独设表,其费用由物业服务单位负担。小区绿化物养护、园林水池喷泉、开展宣传、装饰等活动用水用电,其费用由物业管理综合服务费列支,不得向住户分摊。小区开展的经营活动用水、用电费用,由该项经营收益列支,不得向住户分摊。
1、看安防措施购房者可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备;住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施,是加装防盗系统,还是在特定时间段增加巡逻和监视次数;闭路监控镜头是否24小时监视,小区保安是否巡逻等。2、看对于住户的投诉是否及时处理好的小区物业非常看重住户投诉,并且会及时给予处理及反馈。3、看是否对小区绿化、设施定时维护好的小区物业会不定时的对小区内绿植进行修剪,使其看起来更加赏心悦目。同时对于小区内的一些健身、娱乐设施、楼道里的灯都会定期维修。4、看物业费的收取是否标准物业服务自然也是需要收取一定费用的,但是必须符合制定一个合理的标准,所以好的物业,收费也必然是合理标准的。
1、草坪长度高于20厘米应该修剪,修剪后留4-5厘米的长度。2、 草坪树木根据天气环境举行浇灌,叶子出现凋落脱水征象,要及时浇灌或对树身,树叶举行喷淋。夏季每天浇灌时间上午11点之前下战书17点之后。3、 乔木主干部门和及萌蘖及根部叉枝善于10厘米必须及时打扫。4、 绿篱修剪要连结常年平齐,新芽高于平齐线3厘米要及时全面修剪。5、 草坪内常年打扫杂草,每平方米杂草不得多于3根,长度不得高出10厘米。6、 雨季包管树木草坪不受淹,须要时开排沟渠。7、 乔木、花树花季过后要及时修剪,越冬前对树木要举行全面修剪,发明树木有枯枝要及时打扫。8、 摆花根据差异季节及时变更(有枯枝变更、叶子枯去世及时打扫,花凋落后3天内变更。9、 绿篱树木每季喷洒杀菌杀虫剂,发明虫害在两天内喷药。10、 养护中发明的去世树必须打扫后及时补种。11、冬季对当年种植(补种)树木做好防冻保暖,乔木要做好越冬害虫的防治事情,冬季过后家中地毯中的虫卵清理是个麻烦事。
物业不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时,更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德、礼仪礼貌” 等培训,培养员工与业主沟通、协作的能力。让项目部每一名员工注重与业主建立良好的关系,在日常工作中积极热情地为每一位业主服务。对一些不太了解、提出抱怨甚至反感物业的业主,要主动上门与其沟通、交流。我们不怕出问题,甚至就怕不出问题,从来不怕被业主指出缺点,相反,更会以感激的态度感谢业主给我们提出批评、意见或建议。我们会将这些视为改正和提高的机会,使业主最终理解、认同我们,真正体会到物业公司“以人为本,业主至上”的服务宗旨。
强化管理,进行成本分析,提高管理水平 分析年度支出结构,可以看出其中最重要的成本是人力的支出。正规物业管理公司物业的人力成本高达总成本的40-55%左右,因此强化对隆安物业管理公司物业自身的科学管理,通过人力的合理利用来进一步降低管理成本、提高经济效益,是十分必要的。要特别注意管理人员和技术人才的合理配置,充分发挥管理者和技术人才的优势,确保管理环节的通畅;让现有人员充分发挥潜能并做到一专多能,确保组织机构的精简和运转的高效;大力提倡开源、节约的思想观念,如对水、电进行测算,防止设施设备的跑、冒、滴、漏等情况发生,用改进线路、优化调整运行系统等办法尽力节约水、电、气等能源,建立起全员节约意识。
首先物业的好坏,直接影响到人们的居住品质。小区物业不好,小区环境及卫生自然得不到妥善的处理。刚搬到新的小区,小区内的绿化、娱乐设施等都是新的。但过了一段时日,如果物业对绿植不进行修剪,对娱乐设施不定时维修,对于小区环境打扫不及时,居住品质肯定随着时间流逝而慢慢变差。其次就是随着生活水平的提高,越来越多的电梯房进入到人们的生活里,但是电梯事故也是有增无减。这时倘若一个小区物业不好,万一电梯出了故障也不知如何是好。好的物业,对于小区内所有住户的安全也会有一定保障。好的物业不仅对居住品质,同时也对住户的人身及财产安全有着一定保障。