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随着中国住房体制改革的深化,尤其是二十世纪后五年,政策的引导、市场的繁荣、科技的进步、现代管理水平的提升,我国住宅产业得到了突飞猛进的发展,城市居民的中产阶级化,伴随了物业管理行业作为一个“朝阳产业”日益受人关注,尤其在深圳,优秀的物业管理与优秀的城市建设一起,交相辉映,带给深圳市民得天独厚的优越感。而在内地的物业管理探索中,则在不断地重复着从前的诸多弯路,使企业受困、市民受气、政府受累。造成这些原因的有当地的大气候:经济支付能力不足、政策配套不完善、开发建设不规范、业主消费意识薄弱等等,也有作为社区的小气候:物业管理自身的定位不准确,缺乏基本的矛盾管理技能等等。
强化管理,进行成本分析,提高管理水平 分析年度支出结构,可以看出其中最重要的成本是人力的支出。物业的人力成本高达总成本的40-55%左右,因此强化对物业自身的科学管理,通过人力的合理利用来进一步降低管理成本、提高经济效益,是十分必要的。要特别注意管理人员和技术人才的合理配置,充分发挥管理者和技术人才的优势,确保管理环节的通畅;让现有人员充分发挥潜能并做到一专多能,确保组织机构的精简和运转的高效;大力提倡开源、节约的思想观念,如对水、电进行测算,防止设施设备的跑、冒、滴、漏等情况发生,用改进线路、优化调整运行系统等办法尽力节约水、电、气等能源,建立起全员节约意识。
1、看安防措施购房者可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备;住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施,是加装防盗系统,还是在特定时间段增加巡逻和监视次数;闭路监控镜头是否24小时监视,小区保安是否巡逻等。2、看对于住户的投诉是否及时处理好的平果物业保洁小区物业非常看重住户投诉,并且会及时给予处理及反馈。3、看是否对小区绿化、设施定时维护好的小区物业会不定时的对小区内绿植进行修剪,使其看起来更加赏心悦目。同时对于小区内的一些健身、娱乐设施、楼道里的灯都会定期维修。4、看正规物业保洁物业费的收取是否标准物业服务自然也是需要收取一定费用的,但是必须符合制定一个合理的标准,所以好的物业,收费也必然是合理标准的。
很多业主可能都没注意过,其实我们跟物业公司是有签订物业合同的,物业管理企业按照物业业务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动,而作为业主则需要按照物业合同中的规定交纳物业费用,如果物业公司没有违反合同内规定的内容,那么业主就必须依照合同规定缴纳物业费。