（一）对物业管理企业服务质量不满，原因有可能确实是物业服务不到位，也有可能是业主对物业服务消费的理解不深刻。（二）开发建设单位和市政等原因导致的配套设施不全给业主生活带来不便，业主不能找到这些机构，而住房消费在一个人消费结构中所占的比例使得消费者又不可能忽视掉这种不适，于是只能通过他们所能找到的物业服务机构发泄这些不满。（三）法律、法规不健全或政府指导不力引起的饱食终日行为。社区不同于一般的社会群体，其组成成员在社会中扮演各种角色，也就是说各色人都有，所提出的问题也五花八门，其中不乏千奇百怪，某些问题甚至在行业内都是不能克服的问题，而对物业服务消费观念理解不透彻使得部分人以为物业公司是万能的，于是各种问题也会通过物业寻求解决办法。

通俗来讲，物业费就是用于物业公司维护小区正常运行的一项费用，比如说小区的卫生清洁、景观绿化、公共设施设备维护等等，都是需要一定的经费的，也就是物业公司收取的物业费。如果物业对绿植不进行修剪，对娱乐设施不定时维修，对于小区环境打扫不及时，居住品质肯定随着时间流逝而慢慢变差。

在现如今服务内容的执行之中能够以高水平高能力作为基础实现有效的管理，并在物业运营的各个方面实现模块化的处置，让我国现今口碑好的正规物业管理制度物业管理公司真正的实现了物业管理体制的成熟培养。对于我国客户而言在辨别这种东兴物业管理制度物业管理公司时，也需要对其服务所涉及的方面和其执行的情况进行分辨，确保其本身为我国客户带来了更加细化的服务体验。

物业管理的目的是为了更好地发挥物业最大的使用功能，使其保值增值，并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。

很多业主可能都没注意过，其实我们跟物业公司是有签订物业合同的，物业管理企业按照物业业务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动，而作为业主则需要按照物业合同中的规定交纳物业费用，如果物业公司没有违反合同内规定的内容，那么业主就必须依照合同规定缴纳物业费。