一般物业公司会给业主缓交物业费的几个月宽限期，而根据物业的管理服务合同的规定，如果业主与物业公司签订的物业服务合同中含有加收滞纳金的条款。在这短宽限期结束之后，如果业主还没有交物业费，则物业公司是可以按照合同规定，对逾期不交纳物业服务费的业主收取滞纳金的。

物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。桂林物业管理制度物业管理的服务内容是指物业共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新；物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新；电梯、水泵等房屋设备的运行服务；保洁服务；保安服务；物业维修、更新费用的账务管理；物业档案资料的保管等。物业管理制度方案物业管理不仅是指对物的管理，也有对人的不当使用物业行为的管理，如业主破坏公共秩序、野蛮装修、违章搭建、破墙开店等行为，物业公司就要出面制止，加强管理，在管理中体现服务。优秀的物业管理，不仅让小区环境赏心悦目，还能挖掘出居住的深层次价值。

（一）对物业管理企业服务质量不满，原因有可能确实是物业服务不到位，也有可能是业主对物业服务消费的理解不深刻。（二）开发建设单位和市政等原因导致的配套设施不全给业主生活带来不便，业主不能找到这些机构，而住房消费在一个人消费结构中所占的比例使得消费者又不可能忽视掉这种不适，于是只能通过他们所能找到的物业服务机构发泄这些不满。（三）法律、法规不健全或政府指导不力引起的饱食终日行为。社区不同于一般的社会群体，其组成成员在社会中扮演各种角色，也就是说各色人都有，所提出的问题也五花八门，其中不乏千奇百怪，某些问题甚至在行业内都是不能克服的问题，而对物业服务消费观念理解不透彻使得部分人以为物业公司是万能的，于是各种问题也会通过物业寻求解决办法。

一般来讲，物业费是不包括业主住宅内部，也就是业主入户门以内设施设备等维修的费用。业主如果要求物业帮助维修的话，物业可以提供有偿的维修服务。而且物业费也不包括因房屋建筑质量导致的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等。这些问题，物业有责任、有义务替业主向开发商反映，如果是保修期内的话是由开发商负责维修的，在保修期外的话，如果是属于共有部位的话是可动用房屋维修基金进行维修，但是如果是非共有部位的话，则需要业主个人负责维修。物业费还不包括业主共用设施设备的大中修费用和更新改造费用。这些费用，同样是需要通过房屋维修基金来解决的。

通常情况下，广西物业服务物业费都是按照房产证上的建筑面积收取物业费，针对物业费的收取时间，很多业主都还不是很清楚，物业费的收取时间也分两种情况。其中一种情况是按约定日期办理收楼手续的，从办理收楼手续之日起开始计算；另外一种情况是，如果开发商延期交房，未则以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。

如果矛盾是现实存在的，那它一定会在某个时候激发出来，这时物业公司在社区当中，往往充当着协调人和仲裁者的角色，处理得当则各方满意，处理不当则会丧尽民心。在毗邻维修的实践以及面临扰民争议的情况时，一线的管理人员应当善于利用沟通技巧，说服相关人员学会承担责任和规避责任，而不是去推卸责任；鼓励他们去争取权利和履行义务，而不是漠视这一切。（当然，不要去挑拨离间！）在这里，回避、迁就、强制、妥协和合作都将综合加以运用，以求最终结局逐步向自己的目标靠拢。