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长时间的物业管理实践会使我们知道:哪些矛盾是迎刃而解的,哪一些是致命的。这里必须提到小区物业管理中收费难和收费低的现实问题。当前物业管理费收入远远不能支付员工的工资,而员工的工资还不足以如此驱动工人去日夜劳作。我们应当引入沃尔玛尊重理论:我们的存在是为顾客提供价值,这意味着除提供优质服务外,还应当为顾客省钱。物业管理同时追求效果和效率,效果是目标实现最大化,效率是资源耗费最小化。部分深圳企业之所以从内地接管物业黯然退出,就于是承诺过高的管理服务标准,而使管理成本在事实上超越了当地所能接受的管理费标准上限,形成了致命的矛盾。
1、好的物业保洁方案物业服务使业主财产保值增值物业费的多少,直接关系到业主的生活品质。在进行二手房交易时,物业好坏对房价的影响很大,物业好的小区,其二手房房价比同地段物业差的小区房价贵。2、好的物业服务给业主带来安全感物业通常被称为“管家”,要有服务也要有管理。物业服务的好坏直接关系到我们的生活质量,不仅老人孩子的安全能得到保障,其他各种服务也更全面。3、好的专业物业保洁物业服务可以提高业主生活质量随着,人们对生活质量的追求也不断在提升,好的物业管理公司也是不断提高日常细致的服务,也更关注细节处的服务质量。但不管是哪种关系,相处是否融洽都会影响小区内每户业主每个家庭的居住品质,因此选择一个好的物业管理公司,就像选择一个好的仆人一样,省心,省力。4、好的物业有益于邻里关系和谐一个好的物业,能够定期举办各种活动,比如亲子活动、座谈会等,有益于加强邻里之间的联系,促进邻里关系和谐。
据物业服务业内人士介绍,住宅大楼内走廊、楼梯、公共设施的公用水电费用,应当由本楼住户合理分摊。小区范围的路灯用电费用,由小区的所有住户合理分摊。高层住宅的电梯等公用设备运行费,应设独立计量,由所有使用该电梯和设备的住户合理分摊。哪些费用不需公摊?据物价局工作人员介绍,小区物业服务办公及生活等自用水电,须单独设表,其费用由物业服务单位负担。小区绿化物养护、园林水池喷泉、开展宣传、装饰等活动用水用电,其费用由物业管理综合服务费列支,不得向住户分摊。小区开展的经营活动用水、用电费用,由该项经营收益列支,不得向住户分摊。
1、看安防措施购房者可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备;住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施,是加装防盗系统,还是在特定时间段增加巡逻和监视次数;闭路监控镜头是否24小时监视,小区保安是否巡逻等。2、看对于住户的投诉是否及时处理好的小区物业非常看重住户投诉,并且会及时给予处理及反馈。3、看是否对小区绿化、设施定时维护好的小区物业会不定时的对小区内绿植进行修剪,使其看起来更加赏心悦目。同时对于小区内的一些健身、娱乐设施、楼道里的灯都会定期维修。4、看物业费的收取是否标准物业服务自然也是需要收取一定费用的,但是必须符合制定一个合理的标准,所以好的物业,收费也必然是合理标准的。
一般来讲,物业费是不包括业主住宅内部,也就是业主入户门以内设施设备等维修的费用。业主如果要求物业帮助维修的话,物业可以提供有偿的维修服务。而且物业费也不包括因房屋建筑质量导致的种种问题,比如漏水、渗水、裂缝等。这些问题,物业有责任、有义务替业主向开发商反映,如果是保修期内的话是由开发商负责维修的,在保修期外的话,如果是属于共有部位的话是可动用房屋维修基金进行维修,但是如果是非共有部位的话,则需要业主个人负责维修。物业费还不包括业主共用设施设备的大中修费用和更新改造费用。这些费用,同样是需要通过房屋维修基金来解决的。